Nav noslēpums, ka "Nova Poshta" aktīvi un pārliecinoši atgrūž "Ukrposhta" klientus, un šis nav pirmais gads. Šajā sakarā loģisks šķiet "Ukrposhta" ģenerāldirektora Ihora Smiljanska solis, kurš otrdien, 13.septembrī, neformālā tikšanās reizē ar žurnālistiem paziņoja par uzņēmuma zīmola maiņas plāniem.

"Mums ir divi radikāli atšķirīgi segmenti (klientu). Pirmais ir vecāks un konservatīvāks. Tāpēc, ja mēs nokrāsosim biroju zilā krāsā un uzstādīsim Wi-Fi, viņam būs neērti. Uzdevums ir apvienot šī segmenta un otrā, jaunākā segmenta preferences, kuras esam pazaudējuši vai vēl nav nonākuši pie mums. Uzdevums nav triviāls, mēs pie tā strādāsim. Iespējams, tā būs nodaļu formātu nodalīšana vai plūsmu atšķaidīšana departamentos," sacīja Smiļjanskis.

"Ukrposhta" gaida zīmola maiņu

Turklāt viņš runāja par zīmola maiņas sarežģījumiem. “Vienkārši kaut ko krāsojot, rezultāts nav. Ja tur paliks tie paši cilvēki, kuri arī nesmaida, un dators turpinās nebūt, tad gaidīšana pēc kaut kā laba un gaiša beigsies vienā dienā. Zīmola maiņa jāapvieno ar izmaiņām procesos un pakalpojumu kvalitātē, izmaiņām personāla apmācībā. Mēs centīsimies to visu apvienot. Bet būs atjauninājums, ieskaitot formas tērpu, krāsu un tā tālāk - iekšējās apziņas atspoguļojums. Tas ietekmē mūsu darbiniekus un patērētājus. Neapšaubāmi, ir iespējams un nepieciešams nokratīt nepareizā "Ukrposhta" attēla pārklājumu. Un mēs to darīsim." Zīmola maiņas datums netika nosaukts, taču domājams, ka process sāksies 2017. gada pirmajā ceturksnī, uzreiz pēc uzņēmuma korporatizācijas procesa beigām.

Direktors arī paziņoja, ka Ukrposhta flote tiks nopietni atjaunināta. Šobrīd, pēc viņa teiktā, no 30 pastā reģistrētajām automašīnām pirmā ceturkšņa laikā netiek lietotas aptuveni 3,6% un daļa automašīnu ir neapmierinošā tehniskā stāvoklī.

"Ukrposhta" pieņems Pasaules Pasta savienības palīdzību, lai atjauninātu savu floti. Viņa nauda tiks izmantota, lai iegādātos 24 maztonnāžas sešu tonnu kravas automašīnas 1,1 miljona dolāru vērtībā. Speciālajā fondā ir arī 600 XNUMX dolāru, kas, pēc ģenerāldirektora vietnieka Oleksandra Percovska teiktā, tiks izmantoti šobrīd topošajam projektam.

Avots: cfts.org.ua