Nesen mēs runājāmka klēpjdatoru īpašnieki Apple MacBook vērsās pie ražošanas uzņēmuma un internetā rakstīja, ka viņu dārgo ierīču ekrāniem nejauši rodas plaisas uz ekrāniem, bez īpašnieku tiešas ietekmes uz pašu ierīci.
Nupat kļuvis zināms, ka lieta ir ieguvusi jaunus apgriezienus. Kalifornijā pret uzņēmumu ir ierosināta kolektīva prasība Apple. Pretenzijas izteica MacBook klēpjdatoru ar M1 procesoru īpašnieki, jo datoru ekrānos parādās plaisas pat regulāri lietojot. Problēma skāra MacBook Air un MacBook Pro modeļus. Pagriezienā Apple uzstāj, ka plaisas parādījās mehāniskas ietekmes rezultātā.
Neskatoties uz ražotāja garantijām, datoru īpašnieki turpina apgalvot, ka problēma pastāv. Dažiem ekrāns ir saplaisājis pēc vienkāršas klēpjdatora vāka atvēršanas vai aizvēršanas, citi stāsta, ka kādu dienu vienkārši sākuši lietot datoru un ieraudzījuši plaisu. Dažos gadījumos Apple paņēma ierīces remontam vai nomaiņai par saviem līdzekļiem, taču vairumā gadījumu izmaksas gulstas uz preču īpašniekiem.
Apple noliedz problēmas plaši izplatīto raksturu, skaidrojot, ka plaisu rašanās ir nelielas netīrumu daļiņas starp ekrānu un tastatūru - pat gadījumos, kad tas ir tiešā pretrunā ar patērētāju sniegtajiem faktiem.
Problēmas izmeklēšanu uzņēmās juridiskais uzņēmums Migliaccio & Rathod. Pēc viņas teiktā, plaisas parādījušās pēc vienkāršas klēpjdatora atvēršanas, savukārt īpašnieki nav pielikuši pārmērīgas pūles. Dažos gadījumos bija pietiekami mēģināt pielāgot displeja leņķi. Tā vai citādi, advokāti ir pārliecināti, ka saprātīgs patērētājs nevar pieņemt, ka šādas darbības var izraisīt ierīces bojājumus.
Tiek pieņemts, ka, veidojot displeju, tika izmantoti nepietiekami izturīgi materiāli, kas nespēj izturēt normālu spiediena līmeni mehānisko detaļu darbības laikā. Remonts maksā 600$, taču neviens nedod garantiju, ka pēc remonta problēma vairs neatkārtosies.
Advokāti Migliaccio & Rathod mudināja visus upurus sazināties ar viņiem, lai sagatavotu kolektīvu rīcību. Taču izrādījās, ka šādu paziņojumu tiesā jau bija iesniegusi cita juridiska kompānija - Bursor & Fisher. Sekojam līdzi notikumu attīstībai!
Lasi arī: