Saskaņā ar Ukrainas Pretmonopola komitejas (AMCU) praksi uzņēmējdarbības vienības, kas darbojas tirgos ar augstu konkurenci, bieži izmanto reklāmas ziņojumus par prioritāti un vadību. Galu galā šāda veida formulējumu patērētāji vieglāk uztver, un uz to pamata veidotās reklāmas kampaņas piesaista lielāku uzmanību noteiktam produktam vai pakalpojumam. Bet šeit jums jābūt uzmanīgiem ar apgalvojumiem vai apgalvojumiem, jo tas ir obligāts nosacījums, lai izmantotu tādus ziņojumus kā "līderis", "#1", "#1", "labākais", "pirmais", "tikai", "unikāls" , "ātrākais", "lielākais" ir atbilstība nepārprotamiem formulējumiem un patērētājiem saprotamai terminoloģijai, apgalvojumu pamatojums ar faktiskajiem datiem, izvairīšanās no preces vai pakalpojuma raksturlielumu pārspīlējumiem.
Nu, nesen kļuva zināms, ka AMCU sodīja telekomunikāciju operatoru Lifecell par Ukrainas likuma "Par aizsardzību pret negodīgu konkurenci" 15.panta pārkāpšanu, proti, nepatiesas un neprecīzas informācijas izplatīšanu par vadību noteiktu pakalpojumu sniegšanā. Lieta tika sākta ar PJSC Kyivstar iesnieguma iesniegšanu. Uzņēmums sūdzējās par konkurenta negodīgu reklāmu.
Pretmonopola komiteja konstatēja, ka dažādos reklāmas kampaņas periodos Lifecell izplatīja šādus paziņojumus:
- "Pievienojieties interneta jaunās paaudzes līderim! Labāks 4,5 G pārklājums", pamatojot šo apgalvojumu ar vadošo pozīciju spektra apjomā 2600 MHz un 1800 MHz joslās uz vienu abonentu.
- "#1 INTERNETA viesabonēšanā", pamatojoties uz savu pamattarifu izmaksu salīdzinājumu ar konkurentu pamattarifiem.
- "Nr. 1 VIEDtālruņiem", pamatojot šo apgalvojumu ar viedtālruņu izplatības procentuālo daļu, kas balstīta uz aptaujām paša mobilo sakaru operatora tīklā. Tajā pašā laikā vidusmēra patērētājs, kurš nav speciālists telekomunikāciju jomā, var nesaprast šo skaidrojumu un uztvert to kā prasību par līdera pozīciju pakalpojumu sniegšanas kvalitātē salīdzinājumā ar konkurentiem.
Tas viss varētu sniegt Lifecell LLC negodīgas priekšrocības un nostādīt uzņēmumu labvēlīgākā pozīcijā salīdzinājumā ar konkurentiem. Līdz ar to operatora rīcība tika atzīta par negodīgu konkurenci un tika piemērots naudas sods 10 467 543 UAH.
Laikā no 2018. līdz 2021. gadam komiteja atkārtoti nodrošināja SIA "Lifecell» obligātie ieteikumi pārkāpumu cēloņu un seku novēršanai reklāmas komunikācijā un patērētāju informēšanā nemaldinātā veidā.
Lasi arī: