Korporācija Microsoft nepārtraukts atbalsts jaunākajām ierīcēm virsma vēl divus gadus. Uzņēmums nesen atjaunināja savu oficiālo atbalsta dokumentāciju Surface ierīču draiveriem un programmaparatūrai, paskaidrojot, ka pēc klienta pieprasījuma tas nodrošinās papildu 24 mēnešus ar Surface datoriem saistīto ierīču draiveru un programmaparatūras labojumus un ielāpus.
Atjauninātajā dokumentācijā jaunākie Surface produkti ir sadalīti divās atsevišķās grupās. Ierīcēm, kas nosūtītas pirms 1. gada 2021. janvāra, oficiālajā dokumentā teikts, ka atjauninātie draiveri un programmaparatūra būs pieejami “vismaz” četrus gadus pēc ierīces pirmās izlaišanas. Turpretim ierīcēm, kas piegādātas 1. gada 2021. janvārī un pēc tam, Microsoft tagad apņemas nodrošināt oficiālus ielāpus sešus gadus.
Korporācija Microsoft arī uzsver, ka Surface atbalsta laika grafiki ne vienmēr sakrīt ar Windows atbalstu. Saskaņā ar dokumentu Surface ierīces saņems atjauninātus draiverus un programmaparatūras attēlus Windows OS versijām, kas izlaistas iepriekšējo 30 mēnešu laikā. Pat pēc ierīču atbalsta beigām korporācija Microsoft turpinās izlaist jaunus līdzekļus un drošības atjauninājumus jaunākajām (un atbalstītajām) Windows versijām.
Microsoft ir nodrošinājis tabulu, kurā sīki aprakstīti jauni "pakalpojuma beigu" datumi pašreizējām Surface ierīcēm, sākot ar 5. paaudzes Surface Pro (beidzas 15. gada 2024. janvārī) un beidzot ar nesen izlaisto Surface Laptop Studio 2 (beidzas 3. gada 2029. oktobrī). ). Mantotie produkti, kuriem jau ir beidzies oficiālais atbalsta periods, tiek ražoti no 26. gada 2012. oktobra (Surface RT) līdz 20. gada 2018. novembrim (Surface Go ar LTE Advanced).
Microsoft teica, ka tā nolēma pagarināt oficiālo atbalsta periodu pēc lietotāju pieprasījuma, taču dažas spekulācijas par uzņēmuma jaunāko soli norāda uz alternatīviem motīviem. Iespējams, tehnoloģiju gigants gatavojas lēnākai jaunu Surface modeļu izlaišanai vai, iespējams, izrāda atbalstu augošajai labošanas tiesību kustībai, pieņemot klientiem draudzīgāku politiku.
Tikai pirms dažiem mēnešiem google arī nolēma pagarināt Chromebook ierīču oficiālā atbalsta termiņu līdz desmit gadiem. Uzņēmums Google iepriekš tika kritizēts par salīdzinoši īso Chromebook datoru kalpošanas laiku, ko skaidro ar remonta grūtībām un uzņēmuma nodrošinātajiem ierobežotajiem programmatūras atjaunināšanas periodiem.
Lasi arī: