Microsoft ļāva patstāvīgi remontēt viņas aprīkojumu. Amerikāņu IT gigants vienojās par sadarbību ar kompāniju iFixit, kas pēta dažādu ierīču remontējamību. Sadarbības ietvaros pilnvarotie piegādātāji, korporatīvie klienti un neatkarīgi lietotāji varēs iegādāties aprīkojumu sīkrīku pašremontam.
«Microsoft spēra lielu soli, lai remontdarbi būtu pieejami klientiem. Ja būs pieejami OEM rīki, remontētāji varēs palīdzēt saviem klientiem pagarināt ierīču kalpošanas laiku,” sacīja iFixit izpilddirektors Kails Vinss. Vince uzņēmums ir vairākkārt pārskatījis ierīces no Microsoft, ieskaitot Surface klēpjdatorus. Parasti ierīces saņēma zemu novērtējumu, jo tās gandrīz nav iespējams salabot bez īpašām zināšanām un instrumentiem.
Pirmais solis abu uzņēmumu sadarbībā bija remonta komplekta izlaišana, kas aizstās problemātiskā Surface datora ekrānu. Kopumā šī programma tiek palaista ar trīs izstrādātiem instrumentiem un svariem un piederumiem Microsoft un ražo iFixit. Šie instrumenti dažiem modeļiem nodrošina precīzu līmes noņemšanu un atkārtotu adhēziju Microsoft Virsmai un tiks pakļauta tāda pati stingra kvalitātes pārbaude un uzmanība detaļām, ko uzņēmums piemēro visiem saviem produktiem. Līmes sekmīga darbība ir viens no sarežģītākajiem Surface līnijas atjaunošanas aspektiem. Līmei jābūt precīzi atslābtai, nesabojājot citas sastāvdaļas. Montāžas laikā ir nepieciešams precīzs spēka pielietojums, lai panāktu stipru saiti. Lai gan šie jaunie instrumenti nav būtiski DIY remontam, tie ir paredzēti, lai novērstu bojājumus un palīdzētu tehniķiem, kuri veic lielu remontdarbu apjomu.
"Lēmums Microsoft instrumentu nodrošināšana neatkarīgiem tehniskajiem speciālistiem ir solis pareizajā virzienā. Tāpat kā daudziem uzņēmumiem, arī tiem vēl ir daudz darāmā uzturēšanas ziņā, un mēs ar prieku tiem pievienoties. Šis ir lielisks pirmais solis un tirgus pārbaude — mēs ceram nākotnē piedāvāt tos pašus rīkus pārējai remontdarbu kopienai, un Microsoft plāno nākamā gada laikā paplašināt piekļuvi remonta instrumentiem jauniem produktiem,” uzsvēra Kails Vīns.
Atgādināsim, novembra beigās Apple paziņoja par pašapkalpošanās remonta sīkrīka mājas remonta programmas uzsākšanu. Sekojot iPhone ražotājam, tā paziņoja par līdzīgas programmas esamību Xiaomi.
Lasi arī:
- Microsoft Surface Duo 2 veiksmīgi izturēja avārijas testus
- Lietošanas pieredze Microsoft Surface Pro 7: Windows no priekšnieka + Surface Pen